烫发操作不规范以及多方面失误。
１、头发自然卷严重和抗拒性（沙发、粗硬等），应进行一次性软化。（第二次软化不超过１０～１５分钟）
２、使用蒸气机加热未戴烫发帽或保鲜膜，造成软化剂过分稀释而失去化学作用。
３、用红外线加热时温度过高（超过３５～４５度）造成软化剂过度蒸发失去软化作用。当头上软化剂已干，头发失去弹性一拉就断，说明软化失败，应该冲洗干净重新软化。出现这种情况，如果发质不是很差，可以重新软化一次。
４、软化剂质量问题或涂放数量不够。发型师涂放软化剂时偷工减料，或者出现药水质量问题都会导致失败。
５、软化前洗发，一定要用不含护发成分的碱性洗发水，可用香皂（酸碱值＝１２）代替洗发。
６、头发软化程度测试。有时发型师测试时完全可以把头发拉长，为什么做完后又反弹了呢？原因是发型师经验不足或粗心大意，拉长时并没有真正使头发拉长，而是软化剂的润滑作用，造成了把头发拉长的假象，好的发型师会多检查头发的几个区，才做出判断。将头发拉得又细又长，而不断，同时弹力度也比较慢的情况，这才能算软化成功。但需要注意的是，如果软化过度，会伤害头发发质并且断发或成卷。另外，头发软化过程中发色变灰也能说明软化成功。
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